Bmw Bewertungen

Qualität ist nicht einem Premiumhersteller entsprechend. Kundenservice von BMW bemüht sich keineswegs seine Kunden zu halten. Mir würde von einem BMW-Kundenservicemitarbeiter empfohlen die Automarke zu wechseln, wenn ich doch unzufrieden sei. Das zeigt die Arroganz bei BMW

Ich habe schon mehrere hochwertige Autos gefahren, aber noch nie einen so schlechten Kundenservice erlebt, weder der Servicemitarbeiter noch jemand von der Geschäftsführung reagiert auf Emails oder Anrufe. Stellen sich alle Tod, ich glaube den Mitarbeitern ist nicht klar , wem sie jeden Monat ihrem Gehalt verdankt???
Ich habe eine solche Missachtung noch nie erlebt, wie geht man damit um, bzw. Muss man sich sowas gefallen lassen ??? Ich lasse es mir tatsächlich offen, die Presse einzuschalten. Vielleicht lernt BMW , wie Kundenservice funktioniert...

Aufgrund Mangelnder Kundenfreundlichkeit und jeder menge Schäden immer nach dem Werkstattbesuch , bei BMW Horn in Düren, habe ich nun meinen BMW günstig verkauft ( hätte ihn auch verschenkt nur um ihn los zu werden ) und kann mit ruhigem Gewissen sagen , das es Fernab von BMW , doch noch vernünftige und ehrlich arbeitende Autohäuser gibt

Der Kundenservice ist sowas von schlecht. Man wartet teilweise 1-2 Wochen auf eine Antwort. Erst fordert man alle Papiere von mir an und dann antwortet man einfach nicht mehr.
BMW NIE WIEDER!!!!!

In Sonneberg: Kein großartiger Service mehr wie früher, nur hoher Preis und ansonsten minimalistisch. Bremsscheiben außenrandig korrodiert, vom Haus gutgeheißen und Sommerreifen auf Kante bzw. nur noch eine Saison fahrbar. Sonst macht das Auto selbst Freude.

richtig Übel
Stehe hier in Portugal x3 Diesel hat 42000 km Bj 6/19
3.0 Diesel
von Mobil Garantie weit entfernt, fahr jetzt den wagen meines Gärtners
Leute least die Wägen nach 2 Jahren zurück,ich habe meinen leider gekauft
mein Nachbar fährt Lexus 5 Jahre alt nie ein Problem gehabt der Service kostet die Hälfte und die Leute sind noch sehr nett
Kann mann bei BMW in Faro und Portimao nicht behaupten
Englisch eher schlecht ,von Deutsch reden wir nicht
Ansagen am Telefon schlechtes portugiesisch
Premium geht anders

Gute OEM aber man muss 2 mal Zahlen für die gleiche Optionen.da viele übersehen was in Serie angebotet wird.Z.B, Active Guard plus is Serie Ausstattung aber BMW verkauft gleiche in Driving assistant Package für 900€.Ich finde es ganz brutal.

Wir haben einen gebrauchten Familienwagen gesucht.(3 Jahre alt bei Kauf)
Da ich schon immer mal einen BMW wollte, haben wir uns aufgrund der Kofferraumgröße den BMW X218d entschieden. Wir waren jetzt innerhalb von 18 Monaten seit Kauf zum 10 mal aus verschiedensten Gründen in der Werkstatt. Von verschiedenen Sensoren über kompletten Austausch der Gangschaltung (Automatik) wurde bisher alles aufgrund von Garantie bzw. Kulanz von BMW übernommen. Das war zwar nervig, hat aber wenigstens nichts gekostet. Jetzt ist im Alter von 4,5 Jahren die Batterie kaputt. Die werde ich wohl selber bezahlen müssen. Mitentscheidend für den Kauf war eigentlich die scheinbare Qualität eines BMWs. Leider kann ich dies nicht bestätigen. Wenn ich mich mehr in der Autowerkstatt als auf der Straße aufhalte, ist das Auto einfach nicht gut. Erster und letzter BMW.

Nie wieder BMW ich fahre einen x6 der die Steuerkette nach 100000 km defekt ist und BMW übernimmt keine Garantie oder Kulanz absolute Frechheit

Ganz frech von bmw.
Abgaskühler in 2 Jahren schon 3 mal kaputt.
550 Euro Plus MwSt bezahlt.
Jetzt sagt bmw das ist nicht mehr unsere Problem , obwohl alles beim bmw gemacht worden.
Tatsache ist das bmw beim konstruiren und bauen von agr kühler so minderwertige Lösungen und Materialien verwendet das mich nicht wundert das die so schnell kaputt gehen.
Sicherlich können die es viel besser machen,vor allem nicht den Kunden einfach in regen stehen lassen.
Mein Fazit: wenn sie weiter so machen verlieren sie immer mehr Treue Kunden die zum anderen Hersteller wechseln.
Ich bin bald auch einer der kein bmw mehr kauft.

Android im BMW G21 = Fehlanzeige
leider favorisiert BMW wohl grundsätzlich Apple Kunden (aber nur die mit neuen Apple Smartphones, ab XS).
Tja, Schade - damit kann ich meine Android Smartphones nur eingeschränkt benutzen.

Bewertung gilt nur für den Online-Kundenservice: Schlechtester Kundenservice den ich jemals erlebt habe, gerade für eine international bekannte Marke die sich mit ihren Premiumfahrzeugen profiliert. Antworten auf Anfragen sind jedes Mal allgemeine Schreiben, die beinahe gar nicht auf die eigentliche Anfrage eingehen und immer automatisch erstellt wirken. Sehr unpersönlicher Service, trotz angelegtem Kundenkonto in dem alle Daten hinterlegt sind. Antworten benötigen ungewöhnlich lange (max. ein Antwortschreiben pro Tag, selbst wenn man selber direkt zurückschreibt).
Im Großen und Ganzen ist der Kundensupport gefühlt ungefähr so hilfreich, wie wenn man die eigene Hauswand um Hilfe bittet...